> ## Documentation Index
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# Ajuda e Suporte

> Acesse suporte, novidades, tutoriais e canais de ajuda da Leavo AI

A Leavo AI oferece múltiplos pontos de acesso a ajuda e informações, acessíveis pelos ícones no topo da plataforma.

## Ícone de Sino — Novidades

O ícone de sino abre o painel de **"Novidades"**, que reúne:

* **Notas de versão** — descrição das últimas funcionalidades lançadas e melhorias realizadas.
* **Política de privacidade** — acesso ao documento de política de dados.
* **Termos de uso** — acesso aos termos de serviço da plataforma.

## Ícone de Interrogação — Menu de Ajuda

O ícone de ponto de interrogação abre o menu principal de ajuda, com os seguintes recursos:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Plantão de Dúvidas ao Vivo" icon="video">
    Acesso a sessões ao vivo para tirar dúvidas com a equipe Leavo em tempo real.
  </Card>

  <Card title="Falar com o Suporte" icon="headset">
    Abre um canal direto de comunicação com a equipe de suporte da Leavo.
  </Card>

  <Card title="Central de Ajuda" icon="book-open">
    Acessa a base de artigos e documentações do produto.
  </Card>

  <Card title="Documentação" icon="code">
    Acessa a documentação técnica da API e das integrações.
  </Card>

  <Card title="Sugestões e Melhorias" icon="lightbulb">
    Canal para enviar feedbacks, sugestões de funcionalidades e melhorias para o produto.
  </Card>

  <Card title="Conteúdos em Vídeo" icon="play">
    Biblioteca de tutoriais em vídeo para uso da plataforma.
  </Card>

  <Card title="Status da Plataforma" icon="signal">
    Acessa a página de status em tempo real da infraestrutura da Leavo AI.
  </Card>

  <Card title="Reiniciar Tutorial" icon="rotate-right">
    Reinicia o tutorial interativo da plataforma para usuários que desejam rever o onboarding.
  </Card>
</CardGroup>

## Guia de Configuração

O menu de ajuda também exibe um checklist de 9 passos para ativar a operação completa da plataforma:

<Steps>
  <Step title="Criar o primeiro agente de IA" />

  <Step title="Subir conteúdo na base de conhecimento" />

  <Step title="Adicionar arquivos (opcional)" />

  <Step title="Configurar tags e campos personalizados" />

  <Step title="Configurar a cadência de mensagens" />

  <Step title="Conectar o canal de WhatsApp" />

  <Step title="Conectar agenda (opcional)" />

  <Step title="Configurar a origem de leads" />

  <Step title="Ativar e monitorar a operação" />
</Steps>