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# Configurações da Conta

> Perfil, cobrança, departamentos, papéis e permissões da conta

As configurações administrativas da conta estão acessíveis pelo menu do usuário, no canto inferior esquerdo da plataforma. Clique no seu nome ou foto de perfil para abrir o menu.

## Perfil

Edite as informações pessoais do seu usuário:

* Nome e Sobrenome
* E-mail
* Gênero
* Telefone
* Data de Nascimento
* Foto de perfil

## Cobrança

Gerencie o plano e os itens contratados:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Plano atual">
    Exibe o plano ativo e o valor mensal.
  </Accordion>

  <Accordion title="Trocar de plano">
    Acessa as opções de upgrade ou downgrade.
  </Accordion>

  <Accordion title="Canais extras">
    Gerencia canais adicionais contratados (API não oficial e API oficial Meta).
  </Accordion>

  <Accordion title="Contratar adicionais">
    Contrata créditos ou recursos extras.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dados de cobrança">
    Edita os dados da empresa para faturamento (nome, CNPJ, endereço).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Organização

Exibe todos os workspaces (organizações) aos quais o usuário pertence, com o papel exercido em cada um (ex.: Administrador, Membro).

## Departamentos

Crie e gerencie equipes para direcionar o atendimento de leads. Exemplos comuns de departamentos:

* Pré-Vendas
* Vendas
* Sucesso do Cliente
* Suporte

Os departamentos são usados ao configurar canais (departamento padrão) e ao atribuir leads a equipes específicas.

## Papéis e Permissões

Crie papéis customizados para controlar o que cada membro da equipe pode ver e fazer na plataforma. Defina permissões granulares por módulo (Leads, Conversas, Agentes, Canais, etc.).

## Créditos e Preferências

No menu do usuário também estão disponíveis:

* **Créditos de API Oficial** — saldo disponível para mensagens via WhatsApp Business API.
* **Créditos de Conversas** — saldo de conversas disponíveis no plano.
* **Alternância de tema** — escolha entre tema claro e escuro.
* **Troca de idioma** — altera o idioma da interface da plataforma.

<Info>
  Apenas usuários com papel de **Administrador** têm acesso completo às configurações de cobrança, departamentos e papéis.
</Info>