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A seção Agentes é onde você cria, configura e testa os assistentes de inteligência artificial que interagem com seus leads. Cada agente tem personalidade, instruções, horários de atendimento e ferramentas próprias.

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Tela Inicial dos Agentes

A tela exibe o número de agentes ativos e o limite do plano, um modelo pronto “SDR de IA” para começar rapidamente, e a lista de agentes já criados com filtros por criador e status.

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Criar um Novo Agente

Clique em “Adicionar Agente” para abrir um modal rápido com:
  • Nome — identificação interna do agente.
  • Descrição — resumo do papel do agente.
  • Definir como assistente padrão — toggle que torna este agente o padrão para novos canais e cadências.

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Abas de Configuração do Agente

  • Nome do Assistente no Sistema — identificação interna.
  • Nome do assistente — como o agente se apresenta ao lead.
  • Personalidade — descrição do tom e estilo do agente.
  • Mensagem de boas-vindas — primeira mensagem enviada ao lead. Suporta variáveis como {{LEAD_NAME}}, {{LEAD_COMPANY}} e {{GREETING}} (saudação por horário).
  • Dados da empresa representada — nome e descrição da empresa que o agente representa.
  • Instruções — campo principal que define como o agente deve se comportar. Suporta variáveis como lead.nome, lead.empresa, lead.cargo, data_atual e empresa.
  • Melhorar com IA — botão que reescreve e aprimora as instruções automaticamente.