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A Leavo AI oferece múltiplos pontos de acesso a ajuda e informações, acessíveis pelos ícones no topo da plataforma.

Ícone de Sino — Novidades

O ícone de sino abre o painel de “Novidades”, que reúne:
  • Notas de versão — descrição das últimas funcionalidades lançadas e melhorias realizadas.
  • Política de privacidade — acesso ao documento de política de dados.
  • Termos de uso — acesso aos termos de serviço da plataforma.

Ícone de Interrogação — Menu de Ajuda

O ícone de ponto de interrogação abre o menu principal de ajuda, com os seguintes recursos:

Plantão de Dúvidas ao Vivo

Acesso a sessões ao vivo para tirar dúvidas com a equipe Leavo em tempo real.

Falar com o Suporte

Abre um canal direto de comunicação com a equipe de suporte da Leavo.

Central de Ajuda

Acessa a base de artigos e documentações do produto.

Documentação

Acessa a documentação técnica da API e das integrações.

Sugestões e Melhorias

Canal para enviar feedbacks, sugestões de funcionalidades e melhorias para o produto.

Conteúdos em Vídeo

Biblioteca de tutoriais em vídeo para uso da plataforma.

Status da Plataforma

Acessa a página de status em tempo real da infraestrutura da Leavo AI.

Reiniciar Tutorial

Reinicia o tutorial interativo da plataforma para usuários que desejam rever o onboarding.

Guia de Configuração

O menu de ajuda também exibe um checklist de 9 passos para ativar a operação completa da plataforma:
1

Criar o primeiro agente de IA

2

Subir conteúdo na base de conhecimento

3

Adicionar arquivos (opcional)

4

Configurar tags e campos personalizados

5

Configurar a cadência de mensagens

6

Conectar o canal de WhatsApp

7

Conectar agenda (opcional)

8

Configurar a origem de leads

9

Ativar e monitorar a operação